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Généralités + environnement

Fondements
La recherche de la satisfaction de nos clients et la préservation de notre environnement sont au cœur de notre action. Des produits et un design des processus respectueux de l'environnement, une action innovante et rapide, la flexibilité et la fiabilité ainsi que, enfin, la conformité de nos produits et services par rapport à la qualité garantie sont au fondement de toutes les actions de DewertOkin GmbH.

Objectif zéro défauts
"Zéro défauts" ou une conformité à "100%" est notre objectif. Cet objectif améliore non seulement la qualité et accroît la sécurité de nos produits mais réduit également l'impact environnemental et nos coûts. Ceci constitue l'un des piliers au fondement de notre rentabilité, assurant ainsi notre compétitivité et la satisfaction de nos clients.

 

La qualité par l'action et la réflexion
Afin d'atteindre les objectifs en termes de qualité et d'environnement, les compétences de tous les collaborateurs doivent être constamment développées, notamment par la formation, afin de mettre en oeuvre une approche et des pratiques axées sur le client et la qualité.

 

La qualité et la responsabilité environnementale par la direction
Les cadres montrent l'exemple à leur collaborateurs. Les cadres doivent formuler des objectifs clairs et réalistes tout en soutenant les collaborateurs lorsqu'il s'agit d'atteindre ces objectifs. Les cadres sont responsable de l'atteinte de ces objectifs.

 

Amélioration continue
Nous mettons nos structures, nos produits, nos processus et nos procédures continuellement à l'épreuve afin de les améliorer et de les faire évoluer tout en encourageant l'implication active des différents collaborateurs dans ce processus. Chaque collaborateur contribue, par son action responsable et orientée vers la qualité et l'environnement, à la réalisation des objectifs de l'entreprise et à l'amélioration de la qualité et de l'environnement.

 

Satisfaction optimale des clients
Nous souhaitons soulever l'enthousiasme chez nos clients et attirer durablement de nouveaux clients. Ainsi, une qualité d'un niveau élevée de nos produits, de nos services, le respect de l'environnement, le respect des délais à 100% ainsi que des délais de livraison rapides constitue l'un des objectifs de notre entreprise.

 

La sécurité avant tout

La santé et la sécurité de nos collaborateurs sont une priorité qui passe avant tout autre objectif. Nous sommes convaincus du fait qu'une démarche professionnelle axée sur la sécurité et la santé ne profite pas seulement à nos collaborateurs personnellement, mais contribue, tout comme la qualité, à la réussite de l'entreprise..

 

Énergie et environnement

La volonté de réduire la consommation d'énergie et d'accroître l'efficacité de l'énergie utilisée ainsi que le recours à un approvisionnement en énergies renouvelables constituent des éléments essentiels de l'entreprise DewertOkin qui contribuent à la protection et à la préservation de l'environnement.

 

Ainsi, nous déterminons des aspects environnementaux, mesurons notre performance environnementale, procédons à l'évaluation de celle-ci, fixons des objectifs afin de l'améliorer et informons à ce sujet. Nous faisons ceci dans le respect de l'ensemble des lois et des directives relatives à l'environnement que nous nous sommes engagées à respecter. Dans cette démarche, nos collaborateurs sont les partenaires les plus importants. Ceux-ci sont informés et formés concernant les effets de leur activité sur l'environnement.

Qualité et environnement dans la compétition internationale
Pour démontrer la compétitivité mondiale de DewertOkin GmbH, l'atteinte des KPI est un objectif déclaré de l'entreprise. Ceci recouvre les performances environnementale et de qualité.

Direction générale 
Dr. Josef Groß / Markus Kersting


Downloads:   
DIN ISO 9001:2015 (pdf, 249 KB) (EN)
DIN ISO 14001:2015 (pdf, 264 KB) (EN)